Proces haal- en brengpunten

Graag lekker snel en dichtbij huis je boeken ophalen en wegbrengen op een plaats die bijna altijd open is? Reserveer je boeken dan via deze site en haal ze bij het haal- en brengpunt op.

Hoe gaat één en ander in zijn werk?

• Op maandag, woensdag en vrijdag is er transport naar en van een haal- en brengpunt
• Zodra een gereserveerd boek beschikbaar is wordt dit uitgeleend aan de lener die het boek heeft gereserveerd. De leenperiode is dan ook wat langer (4 weken i.p.v. 3 weken)
• omdat er rekening gehouden wordt met de transporttijd én omdat niet iedereen in staat is het materiaal meteen af te halen
• De klant krijgt automatisch via e-mail bericht dat de reservering vanaf de eerstvolgende werkdag kan worden afgehaald. Voor de afhaalpunten wordt bij deze datumbepaling rekening gehouden met transporttijd.
• De reserveringen gaan op transport naar het afhaalpunt

Inleveren

• Materialen die bij een afhaalpunt worden ingeleverd, worden niet direct ingenomen
• De materialen gaan eerst op transport naar ons magazijn en worden vervolgens daar ingenomen en daarmee van de lenerspas gehaald
• Bij het innemen wordt de datum van inlevering gehanteerd. Je krijgt dus geen te-laat-geld over de periode van datum van inlevering en de daadwerkelijke inname.
• Te-laat-geld kan worden voldaan via rekeningnummer NL73RABO0149278055 o.v.v. uw lenersnummer (2760100............)